市一醫(yī)醫(yī)后電話回訪架起醫(yī)患“連心橋”

　　本網(wǎng)訊（通訊員胡坤）“你們醫(yī)院啊，真的是沒(méi)話說(shuō)，我出院還不到一個(gè)月，已經(jīng)接到你們?nèi)位卦L電話了，真是太讓我感動(dòng)了?！苯?，已康復(fù)出院的劉選明先生接到市一醫(yī)黨辦打來(lái)的回訪電話，滿(mǎn)腔感激。

　　電話回訪作為“醫(yī)后服務(wù)”的特色項(xiàng)目，受到廣大病友歡迎和贊許。市一醫(yī)黨辦每周隨機(jī)抽調(diào)出院病人進(jìn)行回訪，從醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、后勤保障、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議等方面進(jìn)行調(diào)查。從今年3月以來(lái)，市一醫(yī)黨辦共撥打回訪電話329次，回訪出院患者312人，收集患者意見(jiàn)和建議16條，患者對(duì)醫(yī)院平均滿(mǎn)意率達(dá)94.6%。電話回訪作為一項(xiàng)常態(tài)化工作，傳遞出醫(yī)院對(duì)出院病人真切的愛(ài)護(hù)和關(guān)懷，如同在醫(yī)患之間搭建了一座“連心橋”。