“一個口罩、一袋蔬菜、一盒藥,都是心理支持”——專家支招疫后心理干預(yù)

發(fā)布時間:2020年02月25日
來源:新華網(wǎng)
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新冠肺炎疫情發(fā)生以來,不少公眾出現(xiàn)緊張、焦慮、沮喪、抑郁、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)?!肮娫谝咔槠陂g產(chǎn)生上述情緒甚至有過分防范之舉,都是正常心理反應(yīng),也是心理創(chuàng)傷的表現(xiàn)?!眹倚l(wèi)健委醫(yī)療專家組成員、北京大學(xué)第六醫(yī)院教授、心理衛(wèi)生學(xué)家馬弘說,“我們要學(xué)會接納這些情緒反應(yīng),并積極尋求心理支持。”

  馬弘介紹,自2020年2月1日以來,全國開通免費心理援助熱線448條,為一線醫(yī)務(wù)人員開設(shè)11條心理援助專線和7個心理網(wǎng)絡(luò)平臺,24小時接聽一線醫(yī)務(wù)人員咨詢。

  北京師范大學(xué)心理學(xué)部防疫心理支持網(wǎng)絡(luò)提供的一份輔導(dǎo)記錄顯示,因為疫情出現(xiàn)焦慮、沮喪、恐慌、抑郁等情緒反應(yīng),以及胸悶、睡不著等問題,是常見的幾大心理健康問題。懷疑自己患有新冠肺炎的比例排在咨詢問題前5位。武漢市精神衛(wèi)生中心一條開通24年的熱線,近日有九成以上咨詢與疫情相關(guān),健康人群超過心理精神病患成為來電者的主體。

  馬弘提出,應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件與應(yīng)對日常心理咨詢不同,一方面需要靠前服務(wù),主動提供心理支持;另一方面,不僅需要專業(yè)的心理咨詢機構(gòu),更取決于決策者的表現(xiàn)、社會各方面的互助。

  “在決策者方面,每個政策的出臺都要盡量人性化。一個暖心的政策,往往勝過心理熱線接聽者耐心勸說幾百句?!瘪R弘舉例說,“提供一個口罩、購買一袋蔬菜、一盒及時送到的藥,都是心理支持。我們每個人都可以成為災(zāi)后社會心理支持服務(wù)的提供者?!?/p>

  針對居家隔離者,馬弘建議每天睡前1小時“戒斷手機”,以緩解過度關(guān)注新聞造成“信息過載”的困擾?!肮娍芍匦屡囵B(yǎng)音樂、書法、烹飪、閱讀、運動等業(yè)余愛好,利用好與家人增進溝通和交流的機會。如出現(xiàn)孤立無援等情緒,可與親人朋友、同行業(yè)者加強線上聯(lián)系。當出現(xiàn)恐懼、緊張等情緒難以承受時,可撥打心理熱線或前往心理咨詢機構(gòu)尋找援助?!?/p>

  此外,馬弘提出對一些特殊人群加強心理支援。“社區(qū)工作人員、一線公務(wù)員等由于疫情防控工作量陡增,身心疲勞,精神高度緊張?!彼J為,這些疊加因素易產(chǎn)生“累積職業(yè)應(yīng)激”從而引發(fā)身心疾病。

  作為抗擊新冠肺炎疫情的“第二條戰(zhàn)線”,馬弘建議將心理支持體系與公共衛(wèi)生管理體系協(xié)調(diào)起來,加強疫后心理危機干預(yù)的專項研究。同時做好疫后分級心理干預(yù),針對家庭、社區(qū)、社會等不同層面開展至少1年的精神衛(wèi)生保健服務(wù)。據(jù)新華社

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