姚夢(mèng)麗:成為比親人還親的人
●天門(mén)網(wǎng)全媒體記者吳述明
2019年12月27日,天晴,位于楊林街道辦事處江垸社區(qū)的市光榮院,建筑齊整氣派,庭院草木蒼翠。
上午10時(shí),陽(yáng)光正好,老人們大都在宿舍前的走廊里活動(dòng),或三五成群聊天,或獨(dú)自一人看書(shū),或忙著曬棉被。此時(shí),一個(gè)人的到來(lái),讓這里多了陣陣歡聲笑語(yǔ)。
“汪婆,走路慢點(diǎn),小心摔著。”
“陳婆,怎么穿這么少啊?”
說(shuō)話的,是市光榮院黨支部書(shū)記姚夢(mèng)麗。她熟門(mén)熟路地與老人話著家常,語(yǔ)氣熱情而豪爽。老人們見(jiàn)到她,都開(kāi)心地打招呼:“你要是哪天不來(lái),我會(huì)想你的。”
姚夢(mèng)麗在這里工作僅一年多,怎么這么受歡迎呢?
2018年5月28日,47歲的姚夢(mèng)麗到市光榮院任職。此前,她一直在市民政局婚姻登記處工作。
從為新人服務(wù)到為老人服務(wù),這突然的調(diào)動(dòng)曾讓她一臉懵?!肮鈽s院是什么樣子的?老人們好打交道嗎?我能做得好嗎?說(shuō)實(shí)話,糾結(jié)過(guò)?!币?mèng)麗坦言,但身為黨員,她還是義無(wú)反顧接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。
彼時(shí),市光榮院還未遷新址,第一天踏進(jìn)院里,出現(xiàn)在她眼前的,是陳舊的房屋、老化的水電設(shè)施、脾氣各異的高齡老人。
來(lái)不及消化工作環(huán)境的巨大落差,她馬不停蹄投入到新崗位中,把全院角角落落都詳細(xì)查看了一遍,和院民促膝談心,和職工座談交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐一記錄下來(lái)。接下來(lái)的日子,她就向書(shū)本學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué),一心為提高老人的生活環(huán)境和服務(wù)水平奔波。
功夫不負(fù)有心人。豐富菜品供應(yīng)、為每位老人制作愛(ài)心卡、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組織開(kāi)展義診……從一件件小事著手,她為這個(gè)小院子注入新的活力。
不過(guò)很快,她碰到一件“棘手”的事。
來(lái)自石家河鎮(zhèn)的楊爹爹,父親曾是革命軍人。30年前,父親到市光榮院休養(yǎng),不讓護(hù)理人員近身,非要讓自己的兒子隨身陪護(hù)不可,楊爹爹就這樣來(lái)到市光榮院住下,一待就是幾十年。后來(lái),父親去世,已經(jīng)70多歲、早與妻子離婚的楊老成了孤家寡人。沒(méi)有落腳的地方、沒(méi)有收入來(lái)源,本該離開(kāi)光榮院的楊爹爹“賴”著不走了,誰(shuí)去做工作都碰一鼻子灰。
了解到楊老的情況,姚夢(mèng)麗沉思了,“硬把老人趕走?于心不忍”。為了妥善解決好這件事,她一趟趟往石家河鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)跑,為老人辦理低保,還聯(lián)系上了楊爹爹很多年沒(méi)有來(lái)往的三個(gè)子女。
“他們離婚后我們跟著媽媽?zhuān)麤](méi)有盡到父親的責(zé)任,現(xiàn)在憑什么要我們管?!弊优畱B(tài)度強(qiáng)硬。
“怎么說(shuō)都是有血緣親情的人,你們現(xiàn)在也為人父為人母,忍心看老人遭罪嗎?”姚夢(mèng)麗苦口婆心。
一天一個(gè)電話,動(dòng)之以情曉之以理,子女心里的堅(jiān)冰慢慢融化,最終同意共同出資讓父親入住石家河鎮(zhèn)福利院。
“你真是像親生女兒一樣對(duì)我?!彪x開(kāi)那天,楊爹爹感慨地對(duì)姚夢(mèng)麗說(shuō)。直到現(xiàn)在,逢年過(guò)節(jié),老人都要給她打個(gè)電話問(wèn)候。
“姚書(shū)記做事就是特別細(xì)心、特別貼心,員工們現(xiàn)在都很服氣。”已經(jīng)在院里工作20多年的巴月明笑著說(shuō),“她上任時(shí)間不長(zhǎng),工作能力怎么樣,我們可看著呢?!?/p>
“就拿遷新院這件事來(lái)說(shuō),2019年2月28日,市光榮院從文學(xué)泉路遷往江垸社區(qū),不到一天時(shí)間搬遷全部完成,那都得益于姚書(shū)記前期把房間分配、物品打包、志愿者組織、車(chē)輛接駁等工作安排得有條不紊?!?/p>
“現(xiàn)在硬件設(shè)施改善了,我們的服務(wù)也要跟上啊?!笔泄鈽s院現(xiàn)有集中供養(yǎng)對(duì)象8人,社會(huì)代養(yǎng)老人93名。姚夢(mèng)麗的辦公室與老人們住的宿舍通過(guò)一條迂回的連廊直接相通,每天,她都要到宿舍區(qū)去走走。
“搬過(guò)來(lái)后我們申請(qǐng)了省級(jí)項(xiàng)目資金,把連廊、走廊都裝上了玻璃窗戶,這樣下雨的時(shí)候就不會(huì)打濕地面,不用擔(dān)心老人滑倒了。”對(duì)院里的一點(diǎn)一滴,姚夢(mèng)麗都傾注心血。
在特護(hù)區(qū),83歲的楊玉蘭身體日漸衰弱,現(xiàn)在只能躺著。在床邊,姚夢(mèng)麗喂老人喝水,叮囑護(hù)工一定要細(xì)心照顧。
楊玉蘭和老伴是優(yōu)撫對(duì)象,老兩口晚年就在光榮院度過(guò)。老伴2016年去世后,楊玉蘭傷心過(guò)度,經(jīng)常郁郁寡歡,姚夢(mèng)麗每天都去房間看望她,與她拉家常,為她梳頭洗腳。老人逢人就說(shuō):“我無(wú)兒無(wú)女,哪知年過(guò)古稀,卻得到了這么好的一個(gè)‘女兒’?!?/p>
“光榮院的工作,本來(lái)就是代兒女盡孝,怎么能夠不盡心盡力呢。”姚夢(mèng)麗深有感觸。
革命精神是一筆寶貴財(cái)富,更是需要傳承和傳播的文化寶藏。在照顧好這些革命老人身體的同時(shí),姚夢(mèng)麗充分挖掘本院資源,主動(dòng)與中小學(xué)校、共青團(tuán)、婦聯(lián)等單位聯(lián)系,每年都會(huì)組織院里的老戰(zhàn)士、老英雄作事跡報(bào)告。
“93歲的高光國(guó)老人,參加過(guò)抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng),他忘記了很多事,唯獨(dú)對(duì)這段經(jīng)歷如數(shù)家珍,每次請(qǐng)他講講‘打仗的故事’,他都特來(lái)勁。”
2018年7月中旬,姚夢(mèng)麗還積極響應(yīng)市政府解決下崗志愿兵再就業(yè)的號(hào)召,主動(dòng)向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)安置退役志愿兵。退役軍人曾義紅成功在市光榮院入職。得知他妻子沒(méi)有工作,兒子又上大學(xué),家庭經(jīng)濟(jì)困難,姚夢(mèng)麗多方奔走,又為其妻子在一民營(yíng)企業(yè)謀得一個(gè)合適的崗位。
“和老人打交道沒(méi)什么巧,最重要的是將心比心”。姚夢(mèng)麗沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但對(duì)待老人,她眼里有愛(ài)、心底有光。2019年,她獲得“湖北省退役軍人工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
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