市生態(tài)環(huán)境局“領(lǐng)導(dǎo)包案”促進(jìn)矛盾積案化解

為依法及時(shí)解決群眾信訪反映的重點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境問題，保障群眾合法權(quán)益，今年以來，市生態(tài)環(huán)境局制定工作方案，實(shí)施重點(diǎn)環(huán)境信訪事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，有效化解矛盾積案。
　　據(jù)介紹，該局領(lǐng)導(dǎo)包案制度按“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“三到位”要求，實(shí)行“一個(gè)信訪件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的方式，有效促進(jìn)信訪事項(xiàng)化解，著力化解生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域群眾急難愁盼。根據(jù)工作方案，共有 5類重點(diǎn)信訪事項(xiàng)納入包案范圍，對(duì)符合包案條件的信訪件，通過領(lǐng)導(dǎo)小組研判后進(jìn)行分配，每一個(gè)包案信訪件都由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓研判調(diào)查，督促按時(shí)辦結(jié)，確保群眾反映問題全面整改到位。
　　同時(shí)，為確保矛盾化解不反彈，該局對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪件全部實(shí)行回訪制度，不定期開展跟查回訪，確?！罢婊?、不反彈”。今年以來，共實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案8件，其中涉及噪聲的3起重點(diǎn)投訴件均已化解，另外5起對(duì)被投訴企業(yè)均已依法處理，經(jīng)回訪群眾表示很滿意。（天門市融媒體中心記者付磊磊）