巡察讓便民服務(wù)更有“速度”和“溫度”

7月30日，記者跟隨市委第三巡察組工作人員的腳步，對前期發(fā)現(xiàn)的盧市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心員工工作氛圍不嚴(yán)肅等問題的整改情況進(jìn)行回訪。
　　熱情問候、悉心引導(dǎo)、幫助復(fù)印、資料交送……前后只用了幾分鐘時間，盧市鎮(zhèn)汪臺村8組村民魏艮兵便成功辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險注銷手續(xù)。魏艮兵滿意地對市委第三巡察組工作人員說：“辦事效率跟往常大不一樣了，他們很熱情，全程對我進(jìn)行了指導(dǎo)?！?br style="margin: 0px; padding: 0px;"/>　　這得益于市委第三巡察組的監(jiān)督推動。今年6 月，市委第三巡察組進(jìn)駐盧市鎮(zhèn)開展“鎮(zhèn)村一體巡”工作，進(jìn)駐期間，通過現(xiàn)場走訪調(diào)查，市委第三巡察組工作人員發(fā)現(xiàn)盧市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心后臺有小孩在玩電腦，工作氛圍不嚴(yán)肅，對其他員工造成了不良影響，同時，中心無洗手間指示標(biāo)識，對來辦理業(yè)務(wù)的群眾造成了不便。
　　為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，市委第三巡察組工作人員立即詢問了解相關(guān)情況。在了解到中心員工“小孩暑假在家無人看管”等問題后，市委第三巡察組工作人員隨即將這些問題反饋到盧市鎮(zhèn)黨委，要求鎮(zhèn)黨委立行立改。
　　盧市鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速安排人員張貼了洗手間指示標(biāo)識，組織中心全體員工開展了工作紀(jì)律和相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對相關(guān)員工進(jìn)行了批評教育，同時，積極幫助聯(lián)系盧市鎮(zhèn)托兒所，妥善安置員工小孩，解決了員工的后顧之憂。此后，盧市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作秩序明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)態(tài)度顯著提升，辦事效率得到進(jìn)一步提高，更有“速度”和“溫度”。（天門市融媒體中心記者吳一篇 通訊員雷國平）