天門國貿(mào)大廈恪守誠信經(jīng)營理念 打造放心消費(fèi)環(huán)境

發(fā)布時(shí)間:2024年04月23日
來源:天門市融媒體中心
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 近年來,市商務(wù)局在農(nóng)貿(mào)市場、大型商超廣泛開展誠信經(jīng)營宣傳活動(dòng),促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營,進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力。
  天門國貿(mào)大廈以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、明明白白消費(fèi)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為宗旨,牢固樹立“消費(fèi)者利益至上”的價(jià)值觀,積極開展放心消費(fèi)示范店創(chuàng)建活動(dòng),通過優(yōu)化購物環(huán)境,有效遏制和嚴(yán)厲打擊制假售假、商業(yè)欺詐等違法行為。
  同時(shí),天門國貿(mào)大廈將“誠信經(jīng)營,不售賣假冒偽劣商品”宣傳語公示在賣場內(nèi)醒目處,建立并完善售后服務(wù)問責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等;開展投訴不出店門活動(dòng),多渠道接待消費(fèi)者投訴,構(gòu)建更加便捷的消費(fèi)者訴求表達(dá)、權(quán)益維護(hù)和矛盾化解渠道,總服務(wù)臺的12315消費(fèi)者投訴站,隨時(shí)聽取消費(fèi)者意見和建議,幫助消費(fèi)者解決在日常消費(fèi)中出現(xiàn)的問題??傊蛋嗳藛T電話公示,及時(shí)受理和處理消費(fèi)者訴求,全力營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。今年,天門國貿(mào)大廈被授予“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”稱號,樹立誠信經(jīng)營優(yōu)秀標(biāo)桿,切實(shí)發(fā)揮了商貿(mào)企業(yè)助力文明創(chuàng)建的積極作用。(天門市融媒體中心記者謝紅艷)

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