市政務(wù)局獲評全國“營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀單位”
近日,2023全國政務(wù)服務(wù)博覽會暨人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展峰會(簡稱“政博會”)在武漢舉行,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局依托打造“天天順”服務(wù)品牌優(yōu)秀案例,獲評全國“營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀單位”。
政博會是由中國通信工業(yè)協(xié)會聯(lián)合全國各地優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)單位、政務(wù)服務(wù)研究機構(gòu)發(fā)起并主辦的大型論壇,主要目的是貫徹落實黨中央、國務(wù)院“放管服”改革精神,全面展示政務(wù)服務(wù)中取得的成就,推動政務(wù)服務(wù)不斷向前發(fā)展。大會期間,數(shù)十例國內(nèi)政務(wù)服務(wù)運營、人力資源產(chǎn)業(yè)成果、政務(wù)服務(wù)實踐案例、政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建典型案例一一與參會嘉賓“見面”。
由市政務(wù)局傾力打造的“群眾辦事順暢順利、企業(yè)發(fā)展順心順意”的“天天順”服務(wù)品牌,實現(xiàn)了線下一次辦、全程網(wǎng)上辦、門口就近辦,為天門打造“三區(qū)三基地”、加快建設(shè)四化同步發(fā)展示范區(qū)提供強大數(shù)字支撐和整體協(xié)同保障。2023年高效完成湖北省“提升‘一件事一次辦’能力”先行區(qū)創(chuàng)建試點,創(chuàng)新60項特色主題,在入園入學、就醫(yī)、特殊人群、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、產(chǎn)業(yè)特色等重點領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破,成功將我市“一事聯(lián)辦”主題拓維增量至103項。首創(chuàng)免交推動“四減”改革、云網(wǎng)融合,持續(xù)發(fā)力“線上提質(zhì)”。建立“幫您辦”政務(wù)幫辦代辦隊伍,已在26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個社區(qū)開展了自助服務(wù)下基層活動。搭建“政務(wù)小屋”等3個便民設(shè)施,下沉“就近辦”高頻事項489項。截至目前,全市可共享實現(xiàn)免提交材料17109個,各級事項全部承諾“最多跑一次”,綜窗可辦事項數(shù)占比超過99.2%,推行“首席服務(wù)員”“延時服務(wù)”“預(yù)約上門”等一系列服務(wù)舉措,滿意率100%。(天門市融媒體中心記者陳飛)
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