郵儲銀行全面升級客戶分層服務體系
1月18日,中國郵政儲蓄銀行在湖北省武漢市發(fā)布郵儲銀行全面升級的客戶分層服務體系,同時舉辦首家私行中心開業(yè)暨首張私行卡發(fā)卡儀式。郵儲銀行副行長徐學明出席并致辭。
近年來,郵儲銀行持續(xù)發(fā)力財富管理業(yè)務,致力打造財富管理全鏈條客戶分層服務體系。郵儲銀行為資產在10萬元以下的大眾客戶提供智能化的財富體驗服務,為資產在10萬元-50萬元的“金桂”客戶提供標準化的產品及組合服務,為資產在50萬元-600萬元的“富嘉”客戶提供專業(yè)化的資產配置服務,為資產在600萬元以上的“鼎?!笨蛻籼峁﹤€性化的綜合金融服務。徐學明介紹,郵儲銀行已建設運營33家財富中心,發(fā)布“郵銀財富”品牌,全面升級客戶分層服務;培養(yǎng)了理財經理、貴賓理財經理、財富顧問共計5萬余名,為客戶提供專業(yè)財富管理服務;依托強大的研發(fā)能力,搭建了全品類、全策略財富管理產品體系,助力客戶資產保值增值;加快數字化轉型引領和賦能發(fā)展,客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)與財富管理系統(tǒng)不斷迭代升級,運用數字化技術深入洞察客戶的財富管理需求,讓財富管理服務飛入千家萬戶。
徐學明表示,郵儲銀行擁有近4萬個營業(yè)網點,服務個人客戶超6.5億戶,“普惠”與“穩(wěn)健”的基因始終深植血脈。在推進共同富裕的背景下,隨著中等收入群體的擴大,將催生更加廣泛的財富管理需求,郵儲銀行將始終堅持“以客戶為中心”,一方面助力客戶分享國家改革發(fā)展、經濟增長的紅利,另一方面持續(xù)加強客戶投教,幫助客戶樹立起“長期投資、價值投資、理性投資”的理念,使客戶在銀行的陪伴和服務中得到成長,在成長中獲得資產的保值增值。
未來,郵儲銀行將努力為客戶提供更加優(yōu)質的財富管理服務,成為客戶的投資引路人和長期陪伴者,伴隨客戶財富成長,全力托起城鄉(xiāng)居民的富裕夢、養(yǎng)老夢、幸福夢,全力助推共同富裕。
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