市公安局指揮中心:守好群眾信賴的“生命熱線”
天門(mén)網(wǎng)訊(全媒體記者王帥)“您好,天門(mén)110,有什么可以幫您?……您現(xiàn)在的位置在哪里?請(qǐng)保持電話暢通,民警馬上跟您聯(lián)系?!比涨?,在市公安局指揮中心,接警員正在有條不紊地詢問(wèn)、記錄和處理警情。
市公安局指揮中心擔(dān)負(fù)著全局的110接處警、總值班、應(yīng)急指揮、多方聯(lián)動(dòng)等任務(wù),依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各警種快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的總樞紐,是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁。
“我們平時(shí)日均接報(bào)警電話300余起,一般重大節(jié)假日期間接到的報(bào)警電話是平時(shí)的3倍?!痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,接警員實(shí)行24小時(shí)輪班制,接到報(bào)警后,馬上根據(jù)報(bào)警群眾反映的信息,聯(lián)系附近的執(zhí)勤民警,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處置,及時(shí)保障群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,全力打造群眾信賴的“生命熱線”。
從該中心去年全年的接警情況來(lái)看,無(wú)效警情約占七成。對(duì)此,該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,惡意撥打110報(bào)警電話是違法行為,對(duì)滋擾公安機(jī)關(guān)工作秩序或報(bào)假警等行為,公安機(jī)關(guān)將按照法律的有關(guān)規(guī)定,依法進(jìn)行處罰和打擊。
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