彭市公交專線誠信服務(wù)贏得乘客贊譽

天門網(wǎng)訊（全媒體記者李瀟瀟  通訊員石靜文）“用服務(wù)回報公眾期許，用誠信和擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)天門公交風(fēng)采，用善行和善舉體現(xiàn)公交溫度?！边@是乘客們對天門漢羽公交彭市公交專線班組誠信服務(wù)的贊譽。

彭市公交專線于2018年12月開始運行，現(xiàn)有13輛純電動新能源車，15名駕駛員，平均年齡45歲，是一支駕駛技術(shù)好、經(jīng)驗多、責(zé)任心強的團(tuán)隊，自運行以來未發(fā)生重大行車事故和重大乘客投訴事件。近幾年來，彭市公交專線班組各位駕駛員秉承“誠信服務(wù)，服務(wù)為民”的宗旨，不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，深化誠信意識，爭當(dāng)先進(jìn)集體，形成了班組內(nèi)“誠信文明服務(wù)、爭做好人好事”的良好氛圍。

今年1月20日，市民劉女士與妹妹在市婦幼保健院乘坐彭市專線車到橫林財政公交站下車后，將背包遺落在車上，包里裝有3000元現(xiàn)金和一部手機(jī)。公交車駕駛員趙愛紅發(fā)現(xiàn)后，與失主劉女士取得聯(lián)系，將錢物如數(shù)歸還。7月18日，家住城區(qū)的程先生乘坐彭市專線車前往彭市鎮(zhèn)辦事，不小心將一部手機(jī)遺落在公交車上，駕駛員薛飛發(fā)現(xiàn)手機(jī)后馬上上交給公司，程先生在公交公司領(lǐng)回自己的手機(jī)后，連聲稱贊公交駕駛員素質(zhì)高。