易先榮到市信訪局接待群眾來訪

易先榮到市信訪局接待群眾來訪

帶著感情帶著責(zé)任帶著辦法做實(shí)做細(xì)信訪工作

9月15日，市委書記、市人大常委會(huì)主任易先榮到市信訪局接待群眾來訪，面對(duì)面聽取群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展主題教育，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做實(shí)做細(xì)信訪工作，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事解難題。
　　易先榮接待了四批來訪群眾，涉及環(huán)保問題整改、征地補(bǔ)償、交通出行、小區(qū)內(nèi)澇等事項(xiàng)。接訪中，易先榮同大家傾心交談，詳細(xì)了解事情原委，梳理分析問題癥結(jié)，并與有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，逐一予以回應(yīng)。
　　易先榮指出，群眾信訪寄托著老百姓對(duì)黨委政府的信任和期盼，要將心比心、換位思考，及時(shí)核查清楚問題癥結(jié)，認(rèn)真研究政策法規(guī)，主動(dòng)作為、限期辦結(jié)，全力維護(hù)群眾切身利益。
　　易先榮強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升信訪工作辦理質(zhì)效；要在解決問題上下功夫，對(duì)合理合法的群眾訴求要第一時(shí)間依法按政策解決到位，對(duì)不合理的群眾訴求要加強(qiáng)政策解釋和情緒疏導(dǎo)，真正為群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”；要改進(jìn)工作方法，依法依規(guī)依政策、公平公正解難題，既走進(jìn)百姓門檻，更走到群眾心坎，在身入、心入、情入中理順情緒、形成共識(shí)。要注重源頭預(yù)防化解矛盾，做到預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。
　　市委常委、市委秘書長高文博參加接訪。（天門市融媒體中心記者吳述明）