我市打造“智慧安商”信息管理平臺
3月17日,在市政務(wù)服務(wù)中心,市直單位負(fù)責(zé)安商服務(wù)的工作人員、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場代辦員共百余人接受“智慧安商”信息管理平臺培訓(xùn)。
為進(jìn)一步優(yōu)化我市營商環(huán)境,提高服務(wù)水平,促進(jìn)項(xiàng)目快建投產(chǎn)達(dá)效,我市打造了“智慧安商”信息管理平臺。目前,該平臺建設(shè)已基本完成,為充分釋放平臺效能,市安商服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉辦了此次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為“智慧安商”信息管理平臺管理制度、事項(xiàng)清單和市直單位包保在建項(xiàng)目清單、責(zé)任等。
據(jù)了解,“智慧安商”信息平臺是落實(shí)全省“一網(wǎng)統(tǒng)管”試點(diǎn)和政府工作報告,順應(yīng)我市安商服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際需求,圍繞打造招商引資項(xiàng)目全鏈條服務(wù)模式而建立的信息化安商服務(wù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可融合線上投資代辦、聚合政企互動、整合基礎(chǔ)信息、集成惠企政策、暢通協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目前期招引簽約、審批報建、代辦服務(wù)、要素保障、惠企政策兌現(xiàn)、企業(yè)需求收集、部門服務(wù)預(yù)約、企業(yè)滿意度評價、安商考核等安商服務(wù)的全流程電子化管理。同時,增設(shè)企業(yè)在線咨詢投訴服務(wù)功能,及時回復(fù)企業(yè)的咨詢、投訴。
目前,我市組建起“智慧安商”服務(wù)專班,在“智慧安商”信息平臺入駐專職“店小二”82名,為企業(yè)提供“5+2不間斷服務(wù)”“保姆式服務(wù)”,主動指導(dǎo)企業(yè)填報申請表單、協(xié)助準(zhǔn)備申報材料,幫助企業(yè)縮減材料準(zhǔn)備時間60%以上,打造企業(yè)辦事順心順意的“天天順”服務(wù)品牌。(天門市融媒體中心記者謝紅艷)
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