市紀(jì)委監(jiān)委打造立體信訪舉報(bào)渠道

　　市紀(jì)委監(jiān)委打造立體信訪舉報(bào)渠道

解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題“

上午反映的事情，你們一天就解決了，真沒(méi)想到會(huì)這么快，實(shí)在太感謝了?！苯眨Y湖農(nóng)場(chǎng)戈巴湖分場(chǎng)村民王某對(duì)農(nóng)場(chǎng)紀(jì)委工作人員感激地說(shuō)。

　　此前，王某到市紀(jì)委監(jiān)委信訪室反映，其魚(yú)塘經(jīng)他人承包后存在清淤補(bǔ)償費(fèi)用沒(méi)有支付到位的情況。面對(duì)這起“業(yè)務(wù)范圍外”的信訪舉報(bào)，接訪人員沒(méi)有置之不理，而是迅速聯(lián)系蔣湖農(nóng)場(chǎng)紀(jì)委并委托他們?nèi)媪私馇闆r。經(jīng)查，王某反映的問(wèn)題屬實(shí)。當(dāng)天晚上，農(nóng)場(chǎng)紀(jì)委、信訪辦工作人員就和分場(chǎng)干部、魚(yú)塘承包人黃某一同來(lái)到王某家中，將8000元補(bǔ)償款支付給王某，于是便出現(xiàn)了文中開(kāi)頭的一幕。
　　今年以來(lái)，市紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)打造“電、信、訪、網(wǎng)”立體信訪舉報(bào)渠道，傾聽(tīng)群眾愿望呼聲，同時(shí)大力開(kāi)展機(jī)關(guān)干部全員大接訪活動(dòng)，充分發(fā)揮信訪接待窗口“前哨”作用，著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。截至目前，市紀(jì)委監(jiān)委共接待群眾來(lái)訪138批255人次，處置答復(fù)群眾訴求103件；下沉一線遍訪26批78人次，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)民生問(wèn)題31個(gè)；走訪重點(diǎn)對(duì)象10人，化解重復(fù)信訪積案14件；12388接聽(tīng)來(lái)電753次，其中答復(fù)咨詢(xún)類(lèi)群眾訴求473次，業(yè)務(wù)外219次；網(wǎng)上平臺(tái)接收業(yè)務(wù)范圍外訴求58件，對(duì)合理訴求全部進(jìn)行了分流督辦。（天門(mén)市融媒體中心記者張偉康 通訊員黃馨）