物業(yè)管理“紅色聯盟”讓居民小區(qū)更有“溫度”

發(fā)布時間:2022年03月01日
來源:天門網
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●天門網全媒體記者  陳飛

近日,走進竟陵街道新城社區(qū)陽光麗景灣小區(qū),煥然一新的墻面、干凈整潔的環(huán)境讓人眼前一亮。小區(qū)居民王永新說:“物業(yè)服務更專業(yè)、更專心、更精細了,住戶反映的外墻面瓷磚脫落問題很快就得到了解決?!?/p>

陽光麗景灣小區(qū)建設于2007年,有24棟居民樓,2021年,小區(qū)外墻面瓷磚陸續(xù)脫落,居民投訴不斷。

收到小區(qū)業(yè)主委員會反映后,鑫城物業(yè)管理有限公司迅速向社區(qū)報告,同時邀請業(yè)主代表現場勘察。在社區(qū)的牽頭下,業(yè)委會、物業(yè)公司、開發(fā)商召開多輪協商會議,最終確定了由開發(fā)商投資,將小區(qū)外墻面由瓷磚改為真石漆的維修方案,經過半年多的改造,小區(qū)安全隱患問題徹底解決。

陽光麗景灣小區(qū)是新城社區(qū)推進黨建引領物業(yè)管理全覆蓋、開創(chuàng)社區(qū)基層治理新局面、有效破解物業(yè)管理難題的一個縮影。

據了解,新城社區(qū)是典型的商品房集群社區(qū),轄15個物業(yè)小區(qū),現有住戶9000余戶,常住人口3萬余人,社區(qū)居民來源不一,需求訴求多元。社區(qū)黨委結合社區(qū)實際,以黨建引領物業(yè)管理全覆蓋這條“紅線”,串起各方力量,構建了多元主體參與物業(yè)管理的“紅色聯盟”。

社區(qū)黨委從黨的組織和黨的工作全覆蓋入手,將黨建延伸到網格到樓棟,構建起網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶“三級”黨建工作鏈;

由社區(qū)居民委員會牽頭組織,通過選舉程序,在10個物業(yè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會,業(yè)委會成員中的黨員占比60%,構建起網格黨支部—業(yè)委會—物業(yè)“三方聯動”服務機制;

建立物業(yè)企業(yè)黨支部,按照“雙向進入、交叉任職”的要求,社區(qū)黨委指派一名黨委成員擔任物業(yè)企業(yè)黨支部黨建工作指導員,物業(yè)企業(yè)黨支部書記擔任社區(qū)黨委兼職委員,把物業(yè)管理服務納入社區(qū)黨的組織體系和工作體系……

“紅色引擎”被點燃后,新城社區(qū)的物業(yè)管理全方位提檔升級,居民群眾身邊最直接最現實的問題得到解決,居民獲得感、幸福感、安全感顯著增強。

CBD公寓樓有住戶3500多戶,由于地處商業(yè)中心,沒有空閑場地修建電動車停車場,造成業(yè)主停車難、充電難。經業(yè)主委員會反映后,在社區(qū)的協調下,鑫城物業(yè)公司向城管部門提出申請,投資2.5萬元在戶外建設了30組充電樁,解決了業(yè)主停車充電難題。

此外,社區(qū)居民反映的升級改造門禁系統(tǒng)、拓寬刷黑小區(qū)通道、新增二次供水設備等居民急難愁盼問題,都逐一得到解決。

資料鏈接

我市共有96個商品房住宅小區(qū)、126個老舊小區(qū)、147個單位自建自管小區(qū)和7個業(yè)主自治小區(qū),通過第一輪物業(yè)全覆蓋三年行動(2019-2021年),現已全部實現多種類型物業(yè)服務全面覆蓋,物業(yè)管理覆蓋率基本達到100%。

全市備案的55家物業(yè)企業(yè)中,有黨員人數157人,其中21家有3名以上黨員的物業(yè)企業(yè)均已組建黨支部;對沒有黨員的34家物業(yè)企業(yè),全部選派黨建指導員;全市住宅小區(qū)黨組織覆蓋率為100%。

全市376個住宅小區(qū)中,初步具備成立業(yè)主委員會條件的住宅小區(qū)122個,其中已成立業(yè)主委員會小區(qū)71個。

全市26個有商品房住宅小區(qū)的社區(qū)均已成立環(huán)境與物業(yè)管理委員會。

百姓感受

物業(yè)服務越來越好,業(yè)主提出的問題很快就能得到解決,居住舒適度更高了。——新城社區(qū)陽光麗景灣小區(qū)何繼讓

小區(qū)環(huán)境越來越美,社區(qū)還成立了秩序維護小分隊、公共設施維護小分隊、生態(tài)環(huán)保小分隊、便民助民小分隊,生活越來越方便了?!鲁巧鐓^(qū)陽光麗景灣小區(qū)朱長發(fā)

記者短評

以黨建引領 提升物業(yè)管理水平

人民群眾在哪里,民生需求在哪里,黨建就應該覆蓋到哪里。社區(qū)是黨委和政府聯系、服務群眾的“最后一公里”,物業(yè)服務管理水平直接影響到社區(qū)的生活環(huán)境、關系到居民的幸福指數。

全面推進黨建引領物業(yè)管理全覆蓋,將黨建工作融入物業(yè)管理,建立健全社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)等共同參與的協同治理機制,有利于充分調動各方的積極性,形成社區(qū)治理合力。其中,社區(qū)要充分發(fā)揮主導作用,積極組織召開業(yè)主大會,協調業(yè)委會為業(yè)主化解矛盾、排憂解難,促進小區(qū)治理;業(yè)主要積極參與組建業(yè)主委員會,使其發(fā)揮最大的作用,切實幫助業(yè)主解決急難愁盼事;物業(yè)企業(yè)要切實做好黨建工作,激發(fā)黨員先鋒模范作用,以黨建引領服務質量和水平提升。

目前,我市還存在物業(yè)企業(yè)黨組織基礎薄弱,小區(qū)業(yè)委會組建難、運行不暢、發(fā)揮作用不強等問題,仍需綿綿用力、久久為功,將黨的工作融入柴米油鹽、萬家燈火,把黨的服務送到千家萬戶。

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