“首診”護士劉杰：刨根問底及時斷“鏈”

　　●天門網全媒體記者鄧慧遐
　　“感謝市一醫(yī)最早接診、仔細盤問的護士，有效阻斷了一條傳播鏈。一醫(yī)護士好樣的！”連日來，隨著2例外省輸入本地新冠肺炎確診病例的公開，最早是誰接診、質疑、上報等環(huán)節(jié)，成為市民關注的熱點，其中“首診”護士被大家點贊，如果沒有她的職業(yè)敏感、專業(yè)素養(yǎng)，可能會新增一條疫情傳播鏈。10月23日，記者連線正在接受隔離監(jiān)測的市一醫(yī)“首診”護士劉杰。
　　刨根問底，打消患者顧慮
　　“那是10月20日11：20，我在醫(yī)院核酸檢測一站式服務中心導診卡口處值班，一位操著濃重廣東口音的老年男子來詢問做核酸檢測是不是這里……”劉杰說，這名男子表示，打算做核酸檢測后返回廣東，并指了指不遠處的一輛車，說車上有一位同伴，也要一起做核酸檢測后返回廣州。
　　按流程，劉杰認真查看了來者健康碼、行程碼，嚴格進行流調表調查。當時老人體溫監(jiān)測正常，健康碼是綠色，行程碼帶星號，因為行程卡后帶星號表示某人途經或到訪的城市存在中風險或高風險地區(qū)，并不一定表示某人實際到訪過這些中高風險地區(qū)，劉杰便耐心詢問。
　　“在流調過程中，因為來者年齡大、廣東方言口音重，語言溝通不是很順暢，加上他本意并不想告訴我他有發(fā)熱病史等情況，詢問時他不是盯著手機看，就是支支吾吾，不太配合流調，溝通起來還是有很大困難，雖然有困難，好在我沒有放棄。”劉杰說，本著應檢盡檢原則，她陪著老人去繳費（核酸檢測的費用），繳費途中，她發(fā)現老人有咳嗽現象，經過反復宣傳防疫政策，打消了老人思想顧慮，老人意識到嚴重性，表示曾有發(fā)熱病史，還有高風險地區(qū)旅游史。雖然當時老人體溫正常，但劉杰立即決定護送老人到發(fā)熱門診。
　　“當時心里一個激靈，但沒有慌亂”，劉杰一邊上報科室負責人，一邊護送患者去發(fā)熱門診就診，做好相應交接后才離開。
　　“我只是做了本職工作而已”
　　“幸虧首診護士耐心細致，克服語言溝通障礙，循循善誘問出了關鍵點，要不然，后果不堪設想……”醫(yī)院負責人表示。
　　今年36歲的劉杰，2008年畢業(yè)于湖北民族大學醫(yī)學院五年制護理本科專業(yè)，在校期間入黨，畢業(yè)后進入市一醫(yī)工作至今。工作10多年來，陸續(xù)在兒科、內科等多個臨床科室工作，曾擔任消化內科、感染科護士長，今年4月，因疫情防控需要，調入醫(yī)院核酸采集組工作。
　　“她業(yè)務知識過硬、操作經驗豐富，不管在哪個科室都愛崗敬業(yè)，表現優(yōu)秀。”市一醫(yī)副院長王春秀介紹。
　　“我只是做了本職工作而已，醫(yī)院經常組織我們培訓，院領導每天都會到科室進行督查，促進我們形成職業(yè)敏感。”劉杰表示，要感謝醫(yī)院組織有方、訓練有素。
　　廣東患者核酸結果出來后，當晚醫(yī)院密接者第一時間都被隔離。
　　懷疑來者高度可能是新冠肺炎患者后，當時害怕嗎？面對記者提問，劉杰表示，當時只是穿著工作服，戴普通外科口罩，沒有更高級別的防護。隔離當晚心里確實挺害怕，幾乎一夜未眠，主要是因為事情發(fā)生得太突然，家里都沒安頓好，有些焦慮，所以睡不著。
　　“平時工作忙，這回就當是放個長假休息一下，讓家人送了幾本育兒的書過來，學習一下怎么教育孩子、和孩子交流。有時對著手機做做鍛煉，請大家放心。”在隔離場所，劉杰等密接人員每天都要做鼻拭子的核酸檢測。
　　“我丈夫也是市一醫(yī)的醫(yī)務人員，家人都支持我的工作，家里有兩個孩子，最掛念的是3歲幼子……”提起家人，劉杰既欣慰又牽掛。