“首診”護(hù)士劉杰：刨根問底及時(shí)斷“鏈”

　　●天門網(wǎng)全媒體記者鄧慧遐
　　“感謝市一醫(yī)最早接診、仔細(xì)盤問的護(hù)士，有效阻斷了一條傳播鏈。一醫(yī)護(hù)士好樣的！”連日來，隨著2例外省輸入本地新冠肺炎確診病例的公開，最早是誰接診、質(zhì)疑、上報(bào)等環(huán)節(jié)，成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)，其中“首診”護(hù)士被大家點(diǎn)贊，如果沒有她的職業(yè)敏感、專業(yè)素養(yǎng)，可能會(huì)新增一條疫情傳播鏈。10月23日，記者連線正在接受隔離監(jiān)測(cè)的市一醫(yī)“首診”護(hù)士劉杰。
　　刨根問底，打消患者顧慮
　　“那是10月20日11：20，我在醫(yī)院核酸檢測(cè)一站式服務(wù)中心導(dǎo)診卡口處值班，一位操著濃重廣東口音的老年男子來詢問做核酸檢測(cè)是不是這里……”劉杰說，這名男子表示，打算做核酸檢測(cè)后返回廣東，并指了指不遠(yuǎn)處的一輛車，說車上有一位同伴，也要一起做核酸檢測(cè)后返回廣州。
　　按流程，劉杰認(rèn)真查看了來者健康碼、行程碼，嚴(yán)格進(jìn)行流調(diào)表調(diào)查。當(dāng)時(shí)老人體溫監(jiān)測(cè)正常，健康碼是綠色，行程碼帶星號(hào)，因?yàn)樾谐炭ê髱翘?hào)表示某人途經(jīng)或到訪的城市存在中風(fēng)險(xiǎn)或高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，并不一定表示某人實(shí)際到訪過這些中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，劉杰便耐心詢問。
　　“在流調(diào)過程中，因?yàn)閬碚吣挲g大、廣東方言口音重，語言溝通不是很順暢，加上他本意并不想告訴我他有發(fā)熱病史等情況，詢問時(shí)他不是盯著手機(jī)看，就是支支吾吾，不太配合流調(diào)，溝通起來還是有很大困難，雖然有困難，好在我沒有放棄?！眲⒔苷f，本著應(yīng)檢盡檢原則，她陪著老人去繳費(fèi)（核酸檢測(cè)的費(fèi)用），繳費(fèi)途中，她發(fā)現(xiàn)老人有咳嗽現(xiàn)象，經(jīng)過反復(fù)宣傳防疫政策，打消了老人思想顧慮，老人意識(shí)到嚴(yán)重性，表示曾有發(fā)熱病史，還有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游史。雖然當(dāng)時(shí)老人體溫正常，但劉杰立即決定護(hù)送老人到發(fā)熱門診。
　　“當(dāng)時(shí)心里一個(gè)激靈，但沒有慌亂”，劉杰一邊上報(bào)科室負(fù)責(zé)人，一邊護(hù)送患者去發(fā)熱門診就診，做好相應(yīng)交接后才離開。
　　“我只是做了本職工作而已”
　　“幸虧首診護(hù)士耐心細(xì)致，克服語言溝通障礙，循循善誘問出了關(guān)鍵點(diǎn)，要不然，后果不堪設(shè)想……”醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示。
　　今年36歲的劉杰，2008年畢業(yè)于湖北民族大學(xué)醫(yī)學(xué)院五年制護(hù)理本科專業(yè)，在校期間入黨，畢業(yè)后進(jìn)入市一醫(yī)工作至今。工作10多年來，陸續(xù)在兒科、內(nèi)科等多個(gè)臨床科室工作，曾擔(dān)任消化內(nèi)科、感染科護(hù)士長，今年4月，因疫情防控需要，調(diào)入醫(yī)院核酸采集組工作。
　　“她業(yè)務(wù)知識(shí)過硬、操作經(jīng)驗(yàn)豐富，不管在哪個(gè)科室都愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀?！笔幸会t(yī)副院長王春秀介紹。
　　“我只是做了本職工作而已，醫(yī)院經(jīng)常組織我們培訓(xùn)，院領(lǐng)導(dǎo)每天都會(huì)到科室進(jìn)行督查，促進(jìn)我們形成職業(yè)敏感?！眲⒔鼙硎?，要感謝醫(yī)院組織有方、訓(xùn)練有素。
　　廣東患者核酸結(jié)果出來后，當(dāng)晚醫(yī)院密接者第一時(shí)間都被隔離。
　　懷疑來者高度可能是新冠肺炎患者后，當(dāng)時(shí)害怕嗎？面對(duì)記者提問，劉杰表示，當(dāng)時(shí)只是穿著工作服，戴普通外科口罩，沒有更高級(jí)別的防護(hù)。隔離當(dāng)晚心里確實(shí)挺害怕，幾乎一夜未眠，主要是因?yàn)槭虑榘l(fā)生得太突然，家里都沒安頓好，有些焦慮，所以睡不著。
　　“平時(shí)工作忙，這回就當(dāng)是放個(gè)長假休息一下，讓家人送了幾本育兒的書過來，學(xué)習(xí)一下怎么教育孩子、和孩子交流。有時(shí)對(duì)著手機(jī)做做鍛煉，請(qǐng)大家放心。”在隔離場(chǎng)所，劉杰等密接人員每天都要做鼻拭子的核酸檢測(cè)。
　　“我丈夫也是市一醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員，家人都支持我的工作，家里有兩個(gè)孩子，最掛念的是3歲幼子……”提起家人，劉杰既欣慰又牽掛。