市文旅局“一事聯(lián)辦”讓群眾盡享套餐式服務
天門網訊(全媒體記者陳飛)近日,倪先生足不出戶就通過湖北政務服務網辦理好了網絡文化經營許可證。自2020年11月,市文旅局牽頭負責的“我要開網吧”一事聯(lián)辦上線以來,已為67家市場主體辦理了業(yè)務。
根據市優(yōu)化營商環(huán)境和放管服改革領導小組統(tǒng)一安排,明確由市文旅局牽頭負責,與市公安局、市城管執(zhí)法局、市應急管理局、市市場監(jiān)管局協(xié)調配合,推進“我要開網吧”一事聯(lián)辦主題事項。2020年10月,市文旅局主動對接市政務服務和大數據局,積極向該局工程技術人員請教,并由市政務局牽頭組織責任單位召開座談會共同探討,確認“我要開網吧”主題共涉及六個事項,現場確認必辦事項表單和聯(lián)合辦理流程,并完成上線測試。
上線以來,市文旅局在政務服務中心開設了網吧一事聯(lián)辦窗口,實行一窗綜合受理、一表申請登記、一站辦理服務、一并送達證件“四個一”標準,市場主體開網吧實現了“四減”:減跑動,辦理流程由跑動14次減到最少跑動0次;減時限,辦理時限由91個工作日減到從受理到辦理1天;減材料,辦理材料由76份減到47份,表單填寫項由158個減到123個;減環(huán)節(jié),辦理環(huán)節(jié)由7個環(huán)節(jié)優(yōu)化至1個環(huán)節(jié)。
下階段,市文旅局將鞏固提升“一事聯(lián)辦”推廣成果,加強對基層的跟蹤指導,主動與省文旅廳、省體育局對接,爭取業(yè)務指導,學習試點地區(qū)的成功經驗,定標“我要開KTV”“我要開游泳館”一事聯(lián)辦上線方案,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境再提速。
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