用心用情依法依規(guī)解決好群眾訴求

發(fā)布時間:2021年05月11日
來源:天門網(wǎng)
打?。?span id="printapp">
字體:
楊興銘到市信訪局接待群眾來訪

用心用情依法依規(guī)解決好群眾訴求

  天門網(wǎng)訊(全媒體記者彭丹 見習記者許威)5月10日,市委副書記、市長楊興銘來到市信訪局,熱情接待來訪群眾,傾聽群眾心聲,解決群眾合法合理訴求。他指出,要用心用情、依法依規(guī)解決好群眾訴求,切實維護好群眾的合法權(quán)益。
  在近3個小時里,楊興銘先后接待來訪群眾7批次23人次,涉及農(nóng)村農(nóng)業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動和社會保障、教育、民政、政法等領(lǐng)域問題。楊興銘與來訪群眾面對面溝通交流,仔細翻閱相關(guān)資料,聽取有關(guān)部門情況介紹,詳細了解問題的來龍去脈,深入分析癥結(jié)所在。對每一位來訪者的訴求,楊興銘都耐心解釋相關(guān)政策,研究確定解決方案,并一一作出批示,要求相關(guān)部門通力協(xié)作,盡快調(diào)查核實,限期解決或給予答復。
  接訪中,楊興銘強調(diào),民生關(guān)乎民心,民心連著黨心,要站穩(wěn)群眾立場,始終把維護群眾利益放在第一位,帶著感情、帶著責任傾聽群眾訴求、幫助解決問題。要認真對待來訪群眾反映的每個問題,特別是歷史遺留問題,要以政策、法律法規(guī)為依據(jù),盡最大可能回應(yīng)群眾合理訴求,千方百計幫助群眾排憂解難。要加強風險研判,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),避免小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。要及時把群眾的訴求交辦下去,并做好跟蹤督辦,做到件件有答復、事事有回音,依法依規(guī)給群眾一個滿意的答復。

掃描二維碼
在您的設(shè)備上瀏覽本頁

網(wǎng)站簡介廣告服務(wù)標識說明聯(lián)系方式法律聲明建議投訴