社會治理綜合服務(wù)中心成立
天門網(wǎng)訊(全媒體記者王帥)11月10日,市社會治理綜合服務(wù)中心正式揭牌。市委副書記、市委政法委書記雷華,市委常委、市委秘書長張華忠出席揭牌儀式。
新成立的市社會治理綜合服務(wù)中心設(shè)在市信訪局,由市委平安天門建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組委托市信訪局管理。中心設(shè)置“1廳、1臺、1站、4區(qū)、N室”。1廳為群眾接待大廳(與信訪接待大廳共用);1臺為引導(dǎo)臺;1站為訴調(diào)對接工作站(法律咨詢服務(wù)站);4區(qū)為信訪接待、分類處理、法律服務(wù)、矛盾調(diào)解等4個功能區(qū);N室為醫(yī)患關(guān)系、勞動爭議、征地拆遷、環(huán)境污染、市場消費(fèi)、物業(yè)管理、道路交通事故、婚姻家庭等N個接訪調(diào)解室。中心根據(jù)相關(guān)部門職責(zé),實施集中常駐、定期入駐、因需隨駐三種入駐模式,按“三調(diào)(訴調(diào)、訪調(diào)、網(wǎng)調(diào))對接,各負(fù)其責(zé),統(tǒng)分結(jié)合,齊抓共調(diào)”的原則,一對一受理調(diào)處,力求“一站式”“一攬子”解決矛盾糾紛,并按層級管理原則,逐步將中心拓展延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),實現(xiàn)各類調(diào)解組織的優(yōu)勢互補(bǔ),形成齊抓共管的良好局面。
雷華指出,做好社會治理綜合服務(wù)中心建設(shè)工作,事關(guān)群眾福祉和社會和諧穩(wěn)定。成立社會治理綜合服務(wù)中心,是我市創(chuàng)新完善多元解紛機(jī)制,及時有效化解重大、疑難矛盾糾紛的重要實踐和探索,各相關(guān)部門要高度重視,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),全力支持中心建設(shè),形成工作合力;要健全運(yùn)行機(jī)制,夯實職責(zé),優(yōu)化流程,簡潔高效,無縫對接,實現(xiàn)信訪接待、糾紛化解、訴訟服務(wù)的“一站式”辦理;要加強(qiáng)培訓(xùn),創(chuàng)新工作方式方法,用心用情為群眾服務(wù),營造良好的服務(wù)環(huán)境;要嚴(yán)明工作紀(jì)律,建立并完善獎懲分明的考核機(jī)制,不斷提升工作人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,確保中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
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