大病無情 太保有愛系列理賠報道
發(fā)布時間:2022年01月26日
來源:太平洋保險天門分公司
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客戶Z女士經(jīng)太平洋保險公司徐榮華經(jīng)理推薦,分別在2017年5月31日投保金佑附加重大疾病10份;2018年6月30日投保幸福安康危重疾病保險5份;2020年6月28日投保樂享百萬醫(yī)療保險(H2019)。在2020年10月因受他人影響,覺得保險沒有用,想來退保。在徐經(jīng)理專業(yè)的講解下,告知客戶有60天的寬限期,寬限期內(nèi)也是享受保險責(zé)任的?,F(xiàn)在退和寬限期后退是一樣的,但可以多享受60天的保障。客戶聽從了徐經(jīng)理的建議。
誰都算不到風(fēng)險什么時候會發(fā)生,就在2020年12月,Z女士因身體不適,入院后不幸被確診為鱗狀細(xì)胞癌??蛻舻谝粫r聯(lián)系太保業(yè)務(wù)經(jīng)理徐榮華,徐經(jīng)理及時為客戶報案,關(guān)注并協(xié)助客戶收集資料,辦理理賠;金佑和幸福安康共計賠付153366.97元,樂享賠付住院費用18200.01元;現(xiàn)在的后續(xù)治療還在持續(xù)理賠中。
客戶對保險公司及徐經(jīng)理的服務(wù)萬分感激,因為發(fā)生疾病風(fēng)險后保單剛好還在寬限內(nèi),如果過了寬限期保單失效,所有費用只能用自己來承擔(dān)了。
客戶感言:是徐經(jīng)理幫助自己撿回了這十幾萬的理賠款。如果沒有徐經(jīng)理耐心的講解,聽信他人傳言退保了,受到損失的就是自己。2022年1月21日,客戶家屬專程送來錦旗,“平時注入一滴水,難時擁有太平洋!”
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